2020年06月22日
無料立ち会い点検｜セルフ小豆餅店｜
こんにちは、セルフ小豆餅です。梅雨入りしましたね～。今回はちょっと前になりますが、日常の客様とのやり取りを紹介したいと思います。新型コロナウイルスの影響で急遽お休みとなり、給油にご来店頂いたお客様のエピソードです。
給油のついでにと言うことで点検のご用命を頂きました。ライトの点灯、タイヤの空気圧、エンジンルーム、下回りと点検していく過程でお客様と一緒に確認していきます。お客様と一緒に確認・点検している最中、「クルマのウラ側初めてみたよ～」・「クルマの状態がわかりましたぁ」とのお言葉。「オイル漏れやゴム製部品の破れ等無く、とても綺麗な状態ですね。」とお伝えしたところ、笑顔を頂きました（ニッコリ）
点検が終了し、お車の状態を点検レポートに記入してお引き渡しさせて頂いたところ、「クルマを上げて点検して無料なの⁉」と驚かれていました。
コロナ禍で車内の空間も除菌したいということで、消臭剤と除菌スプレーのカー用品もご購入頂きました。（←ありがとうございまぁ～す‼）
最後にタイヤの溝が少なめであったため、ウェット性能「a」の安心のタイヤ（ヨコハマタイヤ）を梅雨前の交換をおすすめさせていただきました。
無料立ち会い点検など、初めてのお客様でも大歓迎です。ご予約お待ちしております。
